Nuestros servicios
Le
acompañamos durante todo el proceso, desde la definición y
configuración de la plataforma según las necesidades particulares del
estudio.
Entre los principales valores añadidos que le ofrecemos en S4 Research se incluyen:
- Instalación y configuración de los servidores según las necesidades particulares del estudio.
-
Definición y configuración de la plataforma según las necesidades del estudio.
- Instalación del certificado de seguridad (SSL de 128 bits). Nos encargamos de la tramitación e instalación del certificado en el servidor.
- Configuración de los distintos centros o sedes del estudio.
- Configuración de los usuarios, para que cada perfil de usuario pueda solamente realizar las tareas que debe realizar. De esta manera los promotores, los coordinadores, los investigadores, los monitores y los encargados de introducir los datos pueden tener restringidas algunas funcionalidades de lectura o escritura en la base de datos.
- Diseño de los CRDs electrónicos y de la base de datos según las necesidades del estudio.
- Formación a los distintos usuarios según las necesidades del estudio.
Servicios de mantenimiento y soporte
- Monitorización constante de los servidores para un funcionamiento óptimo de la plataforma.
- Realización de copias de seguridad diarias de todos los datos.
- Extracción de una copia de la base de datos en formato SPSS, SAS o Excel en cualquier momento que se desee a través de la aplicación.
- Soporte técnico por correo electrónico 24/7 y por teléfono en horario de oficina, para cualquier consulta que se desee realizar.
Servicios adicionales
- Creación de un EspacioWeb virtual para el proyecto, para consulta electrónica de
documentos del estudio, foros de debate, seguimiento de asuntos pendientes y para la divulgación de resultados y noticias. En la sección Links encontrará el acceso a un EspacioWeb de demostración.
- Servicio de Hosting de OpenClinica (alojamiento) tanto de servidores dedicados como VPS en nuestras instalaciones de alta disponibilidad.
- Desarrollo y mantenimiento de aplicaciones web, ligadas o no con OpenClinica y a la recogida electrónica de datos de estudios.
Puede solicitar un presupuesto a medida para su estudio en la sección contactar
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